Adatkezelési Tájékoztató

Kovács Attila Ev.

Felnőttképzési nyilvántartási száma: B/2025/001155

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Az adatkezelési tájékoztatóban részletesen ismertetjük, hogy Kovács Attila egyéni vállalkozó hogyan és meddig kezeli az Ön különböző célból megadott személyes adatait, valamint, hogy milyen jogok illetik meg Önt, miután megadta azokat.

A tájékoztató elkészítésekor az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet), másképpen GDPR, valamint az az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény vonatkozó fejezeteiben foglaltakat vettük figyelembe.

Az adatkezelési tájékoztató tartalma:

1. Az adatkezelő adatai
2. A https://www.whitelotusec.hu/ honlapot használók adatkezelése
3. A kezelésekre, masszázsokra, programokra, képzésre jelentkezők és a képzésen résztvevők adatkezelése
4. Jogok, jogorvoslati lehetőség
5. Adatfeldolgozók megnevezése

1. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő megnevezése: Kovács Attila Ev.., a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII törvény (Fktv.) szerinti képzések esetén a továbbiakban képző intézmény

Székhely: 6800 Hódmezővásárhely, Zrínyi u. 76

Képviseli: Kovács Attila

Adószám: 41875283-1-26

Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2025/001155

Telefon: 30-731-4668

E-mail: info@whitelotusec.hu

a továbbiakban Adatkezelő.

2. A https://www.whitelotusec.hu/ honlapot használók adatkezelése

2.1 Kapcsolatfelvétel

A White Lotus EC. honlapján feltüntetésre kerülő szolgáltatások iránt érdeklődők jellemzően a honlapon megadott e-mail címekre küldenek e-mail-t, online űrlapon jelentkeznek, vagy a megadott telefonszámon személyesen kezdeményezik a kapcsolatfelvételt. Ennek során az adott szolgáltatást nyújtó Adatkezelő a következő személyes adatokat kezeli:

• Viselt név
• Leánykori név
• Édesanyja neve
• Születési ország
• Születési város
• Születési időpont
• Legmagasabb iskolai végzettség
• Levelezési/számlázási cím
• email cím
• Elérhetőségi telefonszám

Az adatokat kapcsolatfelvétel céljából az Adatkezelő kezeli, aminek jogalapja a kapcsolatfelvételt kezdeményező önkéntes hozzájárulása, valamint a jogos érdek, azaz mindkét félnek jogos érdeke, hogy a kapcsolat létrejöttéhez és működtetéséhez a megfelelő adatokkal rendelkezzenek. A telefonszám és e-mail cím csak annyiban minősül személyes adatnak, amennyiben a kapcsolatfelvételt kérő cég vagy intézmény munkatársa a saját magán telefonszámát és/vagy magán e-mail címét adja meg vagy a kapcsolatfelvételt magánszemélyként kezdeményezik.

Az adatokhoz ezen kívül a technikai hátteret biztosító webkezelő cég férhet hozzá, azonban az adatok további kezelésére a webkezelő semmilyen formában nem jogosult.

A kapcsolatfelvételt követően a személyes adatokat az Adatkezelő. csak addig kezeli, ameddig a kapcsolat fenntartásához az feltétlenül szükséges, ezt követően az Adatkezelő az adatokat törli a nyilvántartásából, kivéve, ha Ön kifejezett hozzájárulását adja azok további kezeléséhez.

2.2 Cookie használata

A White Lotus EC. honlapjának megtekintésekor, úgynevezett cookie (magyar elnevezése: süti) kerül a számítógépére, amely technikai jellegű segítséget nyújt a weblapszolgáltatónak.

Néhány cookie feltétlenül szükséges az oldal megfelelő működéséhez, mások statisztikai információkat gyűjtenek a weboldal használatával kapcsolatban, hogy a felhasználó számára kényelmesebbé és hasznosabbá tegyék az oldalt. Vannak olyan cookie-k is, amelyek csak átmenetileg kerülnek tárolásra és törlődnek a böngésző bezárásával, de léteznek hosszabb ideig tárolásra kerülő cookie-k is. A cookie-k célja:

• a honlap használatát könnyítik meg a látogatók számára azzal, hogy az egyénhez kapcsolódó beállításokat, használati szokásokat rögzítik, így megkönnyítik a weblapokon való navigációt,
• az oldal továbbfejlesztése, javítása a látogatói igényeket figyelve,
• a felhasználói élményt javítja azzal, hogy rögzíti az oldalt látogató szokásait, így a következő látogatáskor megkönnyíthetjük a használatát,
• a lap továbbfejlesztése érdekében statisztikai elemzéssel vizsgáljuk, hogy a látogató hogyan használ más online szolgáltatásokat.

A cookie-k fontosabb típusai

• Munkamenet Cookie-k

Az oldal böngészéséhez, a funkciók használatához szükségesek, lehetővé teszik a látogató által végzett műveletek megjegyzését. Alkalmazásuk nélkül a honlap zökkenőmentes használata nem biztosítható. Csak az adott látogatás időtartama alatt élnek, a munkamenet végén vagy a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.

• A használatot támogató Cookie-k

Lehetővé teszik, hogy honlapunk megjegyezze, hogy milyen működési módot választott (pl. melyik nyelvet választotta, az akadálymentes változatot választja-e, kereső eredmény listájában hány találat jelenjen meg stb.) a látogató. Azért szükséges, hogy a következő látogatásnál mindezt ne kelljen újból megadni.

• Hirdetéshez kapcsolódó Cookie-k

A hirdetésekhez kapcsolódó sütik használatának célja, hogy kiválasszuk a látogatóinkat leginkább érdeklő, vagy számukra fontosnak tűnő hirdetéseket és azokat jelenítsük meg honlapunkon.

• Teljesítményt biztosító Cookie-k

Információt gyűjtünk arról, hogy látogatóink hogyan használják honlapot (pl. a látogató mely oldalainkat tekintette meg, hány oldalt keresett fel, az oldal mely részére kattintott, milyen hosszú volt az egyes munkamenetek ideje, milyen hibaüzeneteket kapott stb.). A weblap továbbfejlesztése érdekében használják.

Fontos! A cookie-k engedélyezése esetén a honlap, illetve annak üzemeltetője semmilyen azonosítót vagy jelszót nem jegyez meg, a személyes adatok (például IP cím) azonosításra alkalmatlan módon tárolódnak, illetve bizonyos időközönként automatikusan törlődnek is a rendszerből.

A cookie-k beállítása, esetleges letiltása

A cookie-k célja a honlap használhatóságának és folyamatainak támogatása, ezért letiltásuk esetén nem garantált, hogy a honlap megtekintője annak minden funkcióját használni tudja.

A böngészők egy része alapértelmezettként automatikusan elfogadja a cookie-kat, de ez az automatikus beállítás is megváltoztatható.

3. A kezelésekre, masszázsokra, programokra, képzésre jelentkezők és a képzésen résztvevők adatkezelése

Felnőttképzési törvény hatálya szerint szervezett képzésen való részvétel:

Amennyiben Ön képzésen vesz részt az Adatkezelő szervezésében, úgy az Adatkezelőt továbbiakban képző intézménynek nevezzük, a következő adatokat kell Öntől elkérnie és kezelnie a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény értelmében és a Felnőttképzési Adatszolgáltatási Rendszerbe megküldendő adatok gyűjtése céljából:

• viselt családi és utónév,
• születési családi és utónév,
• születési ország,
• születési hely és idő,
• anyja születéskori családi és utóneve,
• legmagasabb befejezett iskolai végzettség,
• ha a képzésben részt vevő személy olyan nem magyar állampolgár, aki Magyarországon nem rendelkezik lakcímmel (lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel) - ezen információ megadása
• elektronikus levelezési cím,

valamint

• a képzéssel összefüggő releváns adatok, például: végzettség, szakképesítés, szakképzettség, idegennyelv-ismeret, a képzésbe történő belépéssel, a képzés elvégzésével, vagy abból történő kilépésével, a képzés során történő értékelésével és minősítésével, a képzéssel összefüggő fizetési kötelezettségeivel és az igénybe vett diákhitellel kapcsolatos adatok.

Oktatási azonosító szám: amennyiben Ön még nem rendelkezik oktatási azonosító számmal, úgy a képző intézmény igényli azt meg az illetékes szervtől, és tájékoztatja Önt annak elkészülte után, az Ön oktatási azonosító számáról.

Adatok továbbítása a felnőttképzési államigazgatási szerv részére:

Képző intézmény köteles a felnőttképzési államigazgatási szerv részére, a Felnőttképzési Adatszolgáltatási Rendszeren (FAR) keresztül, a képzésben részt vevőkről az alábbi adatokat továbbítani:

• viselt családi és utónév,
• születési családi és utónév,
• születési ország,
• születési hely és idő,
• anyja születéskori családi és utóneve,
• legmagasabb befejezett iskolai végzettség,
• ha a képzésben részt vevő személy olyan nem magyar állampolgár, aki Magyarországon nem rendelkezik lakcímmel (lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel) - ezen információ megadása
• elektronikus levelezési cím,

A FAR adatbázis intézményi kezelője:

A FAR-t a felnőttképzési államigazgatási szerv kezeli, ennek jogszabályban kijelölt intézménye:

Név: Pest Vármegyei Kormányhivatal

Székhely: 1052 Budapest, Városház utca 7.

Képviseli: dr. Tarnai Richárd kormánymegbízott

e-mail: pest@pest.gov.hu

Oktatási azonosító szám

Az oktatási azonosítót az oktatási nyilvántartásról szóló 2018. évi LXXXIX. törvény rendelkezései értelmében az Oktatási Hivatal hozza létre, és emeli be a Felnőttképzési Adatszolgáltatási Rendszerbe.

Az Ön által megadott személyes adatok ellenőrzése

Miután a képző intézmény az Ön megadott adatait rögzíti a FAR-ban, a rendszer automatikusan ellenőrzi az adatokat, összevetve azokat a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról szóló 1992. évi LXVI. törvény szerint nyilvántartott adatokkal.

Statisztikai adatszolgáltatás

A felnőttképzési adatszolgáltatási rendszerben lévő adatok személyazonosításra alkalmatlan módon, statisztikai célra átadhatóak a Központi Statisztikai Hivatal részére.

Az adatkezelés célja, jogalapja, hozzáféréssel rendelkezők köre és időtartama

A fentiekben részletezett adatkezelés célja, hogy Ön a képzésen részt vehessen.

Jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése. Ha fenti adatokat nem kívánja megadni, úgy a képzésen sem tud részt venni.

Az adataihoz a képző intézmény részéről az oktatásszervező, az adminisztrátor munkatárs, valamint a pénzügyekkel megbízott munkatárs és az oktató férhetnek hozzá. A felnőttképzési adatszolgáltatási rendszerbe továbbított adatokról a fentiekben részletezettek szerinti illetékes szervek férnek hozzá.

A képző intézmény az Ön személyes adatait a felnőttképzési törvény alapján a felnőttképzési szerződés (mely engedélyes képzések esetén írásbeli, bejelentéses képzések esetén szóbeli is lehet) megkötésétől számított nyolcadik év utolsó napjáig kezeli.

A felnőttképzési államigazgatási szerv a részére továbbított adatokról, valamint a képzés sikeres elvégzésével megszerezhető tanúsítványokról nyilvántartást köteles vezetni. A nyilvántartást a felnőttképzési államigazgatási szerv azok keletkezésétől számított ötvenedik év utolsó napjáig kezeli, ezt követően átadja az illetékes levéltárnak, majd törli a nyilvántartást.

A képző intézmény a fentiekben felsorolt esetek kivételével, az Ön adatait harmadik fél részére nem továbbítja, azonban hatósági ellenőrzéskor a hatóság képviselői betekinthetnek az Ön adatait is tartalmazó képzési dokumentációkba.

Egyéb adatkezelés: kapcsolattartás és pénzügyi teljesítés

A kapcsolattartás érdekében képző intézmény a további adatokat kérheti el Öntől:

- telefonszám (mobil és/vagy vezetékes)

- lakcím

Ebben az esetben az adatkezelés célja: mindkét fél jogos érdeke a zökkenőmentes kapcsolattartás érdekében.

Jogalapja: az Ön hozzájárulása.

Az Ön lakcímét a képző intézmény a pénzügyi teljesítés érdekében, vagyis a képzési díjról kiállított pénzügyi bizonylat kiállítása céljából is kezelheti. Ebben az esetben az adatkezelés célja: szerződéses kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelés időtartama:

Az Ön telefonszámát a képző intézmény a képzés végéig kezelheti, ezt követően a nyilvántartásból törölni kell, kivéve, ha Ön kifejezett hozzájárulását adja annak további kezeléséhez.

Az Ön lakcímét, amely az adójogi elévülésig, nyilvántartandó adatnak számít, a képző intézmény legfeljebb 7 évig, a számviteli kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat legfeljebb 8 évig kezelheti.

4. Jogok, jogorvoslat

Az alábbiakban ismertetjük, hogy a vonatkozó jogszabályok milyen jellegű jogokat biztosítanak az Ön számára.

A tájékoztatáshoz való jog: a személyes adatainak kezeléséről Ön bármikor jogosult megfelelő tájékoztatást kapni, írásban vagy szóban, amely a megalapozott kérelme alapján történik. A kérelemre egy hónapon belül (esetlegesen két hónap meghosszabbítással) kell megadni a megfelelő tájékoztatást, amelyért díj nem számolható fel.

A hozzáférés joga: abban az esetben, ha a személyes adatait nem Ön közvetlenül adta meg, bármikor kérhet visszajelzést azzal kapcsolatosan, hogy adatainak kezelése folyamatban van-e, és milyen jellegű adatait kezeljük, kiknek, hová továbbítjuk, meddig tároljuk, azaz minden, a személyes adatával kapcsolatos tájékoztatásra, beleértve az automatizált döntéshozatalra tényére, a profilalkotásra vonatkozó felvilágosítást is. Az adatokat Ön másolatban el is kérheti.

A helyesbítéshez való jog: Ön kérheti a nem pontosan vagy hiányosan rögzített adatainak ésszerű időn belüli kijavítását.

A törléshez való jog: Ön kérheti, hogy adatait ésszerű határidőn belül töröljék az adatbázisból, ha arra már nincs szükség abból a célból, amelyhez gyűjtötték, vagy ha Ön visszavonja az adatainak kezelésére vonatkozó hozzájárulását, vagy tiltakozik adatainak kezelése ellen, vagy ha adatait jogellenesen kezelték.

Az adatkezelés korlátozásához való jog:ha valamilyen okból Ön vitatja, hogy az adatainak kezelése megfelelő módon történik, addig, ameddig ez nem tisztázódik, korlátozhatja adatainak használatát.

A tiltakozáshoz való jog: Ön bármikor tiltakozhat az ellen, hogy az adatait kezeljék, így ebben az esetben a képző intézmény az adatait nem kezelheti tovább.

A panasztételhez való jog: ha Önnek az adatainak kezelésével kapcsolatban valamilyen kifogása van, panaszt tehet az illetékes hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., telefon: +36 1 391 1400, www.naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu

A bírósághoz fordulás joga: ha az adatainak kezelésével kapcsolatos jogai sérülnek, Ön jogosult arra, hogy bírósághoz forduljon.

Az adathordozhatósághoz való jog: amennyiben Ön igényli, megkaphatja adatait elektronikus adathordozón, vagy kérheti, hogy ezeket a képző intézmény egy másik intézménynek továbbítsa.

5. Adatfeldolgozók

Az Adatfeldolgozó (képzés esetében képző intézmény) a személyes adatok tekintetében a következő cégek/egyéni vállalkozók közreműködését igénybe véve kezeli:

• Kovács Attila egyéni vállalkozó, 6800 Hódmezővásárhely, Zrínyi u. 76.

Az adatfeldolgozás területe: https://www.whitelotusec.hu/ című holnap, az info@whitelotusec.hu; kozpont@whitelotusec.hu; whitelotusec@gmail.com és a kovacs.atka.attila@gmail.com e-mail postafiókok megfelelő működésének biztosítása.

Az Adatfeldolgozó (képzés esetében képző intézmény) a vele szerződéses viszonyban lévő adatfeldolgozókkal a személyes adatok vonatkozó jogszabályoknak való kezeléséről szerződésben rendelkezik.

Tájékoztatjuk, hogy az adatkezelések során nem történik személyes adatai alapján automatizált döntéshozatal, profilalkotás. Személyes adatai védelmének érdekében a papír alapú dokumentumokat elzárva, biztonságos helyen tároljuk, az elektronikusan tárolt adataihoz a megfelelő jogosultsággal rendelkező munkatársak férhetnek csak hozzá.

Amennyiben Önnek a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban bármilyen kérdése van, az alábbi elérhetőségek bármelyikén fordulhat hozzánk.

Kovács Attila

tel.: 30-731-4668

e-mail: info@whitelotusec.hu

Ügyfélszolgálat címe: 6800 Hódmezővásárhely, Zrínyi u. 76

Nyitva tartás: H-V, telefonon/e-mailben egyeztett időpontban

Adatkezelési tájékoztatónk letölthető:

 A felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII törvény (Fktv.) szerinti BEJELENTÉSHEZ KÖTÖTT FELNŐTTKÉPZÉSI TEVÉKENYSÉG 

 PANASZKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Kovács Attila Ev. Felnőttképzési nyilvántartási száma: B/2025/001155  

TARTALOMJEGYZÉK 

JOGSZABÁLYI ELŐÍRÁSOK

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI RENDSZER, PANASZÜGYINTÉZÉS HELYE

PANASZKEZELÉSI RENDSZER

A BÉKÉLTETŐ TESTÜLETEK SZÉKHELYE, TELEFONOS ÉS INTERNETES ELÉRHETŐSÉGE

PANASZRÓL FELVETT JEGYZŐKÖNYV (letölthető formátumban)

JOGSZABÁLYI ELŐÍRÁSOK 

 § 2009. évi LXXVI. törvény a szolgáltatási tevékenység megkezdésének és folytatásának általános szabályairól 

 § 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről Fenti jogszabályok meghatározzák a panaszkezelés általános irányelveit. 

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI RENDSZER, PANASZÜGYINTÉZÉS HELYE

A képzések iránt érdeklődő ügyfelek, jelentkezők, a megrendelők és a képzések résztvevői az alábbiak szerint vehetik igénybe akár személyesen is az ügyfélszolgálatot érdeklődés, illetve panaszügyintézés céljából: 

Székhely: 6800 Hódmezővásárhely, Zrínyi u. 76.

Ügyfélszolgálat címe: 6800 Hódmezővásárhely, Zrínyi u. 76. 

Levelezési cím: 6800 Hódmezővásárhely, Zrínyi u. 76.

Telefonszám: 30-731-4668 

Fax: --- 

Elektronikus levelezési cím: info@whitelotusec.hu 

Weblap cím: https://www.whitelotusec.hu/  

Ügyfélszolgálat idő: H-V telefonon/e-mailben egyeztetett időpontban 

Külső képzési helyszíneken az érdeklődők, jelentkezők, résztvevők kiértesítést kapnak az esetleges egyéb ügyfélszolgálat elérhetőségéről, a panaszügyintézés helyéről. 

Ügyfélfogadási időben minden érdeklődőnek lehetősége van szóbeli tájékoztatást kérni a képzéseket érintő valamennyi nyilvános tudnivalóról.

Elektronikus megkeresés esetén az ügyfélszolgálat hasonló módon válaszol. 

PANASZKEZELÉSI RENDSZER 

Az ügyfél a képző intézmény tevékenységével, mulasztásával, a képző intézmény érdekében eljáró személy tevékenységével, mulasztásával, magatartásával kapcsolatos panaszát szóban vagy írásban közölheti az intézménnyel. (Az írásbeliség követelményének levél, távirat vagy telefax útján, továbbá bármely egyéb olyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.) 

 A szóbeli panaszt 

 ➢ Azonnal meg kell vizsgálni, és szükség szerint orvosolni kell. 

 ➢ Ha az ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az intézmény a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát - személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben az ügyfélnek átadni, - telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni (a panasz beérkezését követő harminc napon belül). A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt az intézmény köteles egyedi azonosítószámmal ellátni. 

Az írásbeli panaszt az intézmény a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját az intézmény indokolni köteles. 

Az intézmény a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni. 

A panasz fogadására és a szóbeli panasz lehetőség szerinti azonnali kezelésére az intézmény minden munkatársa jogosult. A panasz beérkezése után - amennyiben írásban történő ügyintézés szükséges - a panaszt fogadó személy értesíti az intézményvezetőt, aki intézkedik a panasz kezeléséről vagy kijelöli a panasz kezeléséért felelős munkatársat. A kijelölt felelős beszámolási kötelezettséggel tartozik az intézményvezető felé a panasszal kapcsolatos ügyintézés minden fázisában. 

A panasz elutasítása esetén az intézmény köteles az ügyfelet írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával az alábbi hatóság/békéltető testület eljárását kezdeményezheti (az írásos tájékoztatásnak ki kell terjednie arra is, hogy a képző intézmény a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást): 

Pest Vármegyei Kormányhivatal cím: 1089 Budapest, Kálvária tér 7., levelezési cím: 1437 Budapest, Pf.: 762 telefon: (1) 210-9721 e-mail: felnottkepzes@pest.gov.hu 

és/vagy

Az ügyfél lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes békéltető testület 

A BÉKÉLTETŐ TESTÜLETEK 

2024. január 1-jétől országosan 8 regionális békéltető testület nyújt segítséget a fogyasztók és a vállalkozások közötti fogyasztói jogviták megoldásában. 

BARANYA VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET Baranya, Somogy, Tolna Régióközpont: Pécs Megyeszékhelyek: Kaposvár, Szekszárd www.baranyabekeltetes.hu 

BORSOD-ABAÚJ-ZEMPLÉN VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád Régióközpont: Miskolc Megyeszékhelyek: Eger, Salgótarján www.bekeltetes.borsodmegye.hu 

BUDAPESTI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET Budapest Régióközpont: Budapest www.bekeltet.bkik.hu 

CSONGRÁD-CSANÁD VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET Csongrád-Csanád, Bács-Kiskun, Békés Régióközpont: Szeged Megyeszékhelyek: Kecskemét, Békéscsaba Megyei jogú városok: Hódmezővásárhely, Baja www.bekeltetes-csongrad.hu 

FEJÉR VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém Régióközpont: Székesfehérvár Megyeszékhelyek: Tatabánya, Veszprém Megyei jogú városok: Dunaújváros, Esztergom www.bekeltetesfejer.hu 

GYŐR-MOSON-SOPRON VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala Régióközpont: Győr Megyeszékhelyek: Szombathely, Zalaegerszeg Megyei jogú városok: Nagykanizsa, Sopron www.bekeltetesgyor.hu 

HAJDÚ-BIHAR VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok, Szabolcs-Szatmár-Bereg Régióközpont: Debrecen Megyeszékhelyek: Nyíregyháza, Szolnok www.hbmbekeltetes.hu 

PEST VÁRMEGYEI BÉKÉLTETŐ TESTÜLET Pest vármegye Régióközpont: Budapest Megyei jogú város: Érd www.pestmegyeibekelteto.hu 

2024. január 1-jétől bővültek az ügyintézési helyek, mivel a 8 régióközpont mellett, a nem régióközpont vármegye székhelyeken (12), valamint a vármegyeszékhelynek nem minősülő megyei jogú városokban (7) is van lehetőség békéltető testületi ügyintézésre. 

További információk: https://bekeltetes.hu

A Panszkezelési szabályzat és Jegyzőkönyv letölthető: